Online Reputation Management/ strategi for sociale medier

Alle googler alle. Alle søger oplysninger om andre. Data og digitale medier er tidens krystalkugle, hvor du kan søge og finde oplysninger om alt fra bopæl til persontype.

Online omdømmet er summen af alt det, der digitalt er knyttet til et navn; reflekteret af maskiner og set af mennesker.
Du får det online omdømme, som søgemaskinerne og social media scores beregner, at du fortjener.

Et online omdømme er det, som en søgemaskine eller scoringsalgoritme kan skrabe sammen fra det offentlige net, herunder fra sociale medier og medarbejderne

I den ideelle verden er søgeresultaterne retvisende og retfærdige. I den virtuelle verden handler det om god adfærd og opførsel i almindelighed og om data og algoritmer i særdeleshed.

Hos steen.digital hjælper vi virksomheder og medarbejdere med at løfte online omdømmet i fællesskab.

Sociale medier; potentiale vs. risiko.

Med sociale medier har medarbejdere, nuværende såvel som tidligere, fået afgørende indflydelse på en virksomheds online omdømme.
Sociale medier udgør et potentiale, men også en risiko.

En væsentlig it-sikkerheds risiko er medarbejdernes adfærd på sociale medier. Mange kontakter, ivrig deling og åbenhed overfor at afprøve nyt giver synlighed og er velkomment i marketing og rekruttering. Omvendt er den samme åbenhed en sikkerhedsrisiko.

Jeres medarbejdere har een ting til fælles og det er det navn, som de lige nu har tilknyttet deres egen profil som nuværende arbejdsplads. Virksomhedens, organisationens, navn. Hver gang en af jeres medarbejdere deler, liker og opdaterer, følger virksomhedens navn med; begge dele bliver til løst koblede data, der følges ad i den store datastrøm.

Strategi for medarbejders brug af sociale medier

På en 3 timers workshop gennemgår vi hvilke udfordringer, jeres virksomhed står over for i forhold til digitalisering, medarbejdere, transparens og data:

Analyse af organisationens online omdømme.
Hvad finder man frem ved søgninger på organisationens navn på forskellige søgemaskiner? Egne medier, medarbejderes medier, omtale på andres medier inklusiv sites, hvor ansatte kan anmelde deres arbejdsplads.

Evaluering af retningslinier og politikker.
Hvilke retningslinier har man givet til medarbejderne for deres adfærd på sociale medier? Er de tiltrækkelige til, at medarbejderne kan navigere sikkert, professionelt og i overensstemmelse med virksomhedens værdier?

Strategi for involvering af medarbejdere.
Hvordan ønsker I at jeres medarbejdere skal fremstå på sociale medier og hvordan må de omtale virksomheden? Hvordan kommunikerer I jeres strategi, så medarbejderne deltager aktivit og poisitivt. Hvordan kan I sammen med ansatte skabe en win-win strategi.

Assessment ved kommende ansættelser/ on boarding.
Formålet er at forebygge eventuelle shitstorms, misforståelser, sikkerhedsbrister og endda fyringer samt ikke at forglemme: opdage potentialer. F.eks. har mange følgere på sociale medier et potentiale som talent pipe line.

 

Kontakt Marianne Steen